miniceny.eu

Nové produkty

Momentálne tu nie sú žiadne nové produkty

   AKTUÁLNY OZNAM - lehoty DODANIA do VIANOC :   

Všetky objednávky vykonané alebo uhradené
do štvrtka 20.decembra 2018 - do 16:00 hodiny,
  budú doručené do 21.12.2018, teda do Vianoc !
 

( ak by Vám poštár nedoniesol zásielku do 21.12.(piatok), zájdite na poštu 
a vypýtajte si zásielku osobne, pretože zásielka už je na Vašej pošte )



 

Zákaznícky servis:

  
 Kontakt / informácie / reklamácie:
 

napíšte nám e-mail:  eshop@miniceny.eu
 
alebo vyplňte:  Kontaktný formulár
 
Odpovedáme čo najskôr, zvyčajne v pracovných dňoch v čase 9:00 - 15:00.
(základné INFORMÁCIE odporúčame pozrieť na stránke v pravom stĺpci =>)

 

Tel.kontakt / informácie:   0944 345 100 ( 9:00 - 15:00 )


Náš zákaznícky servis kontaktujte kedykoľvek niečo potrebujete, napr.:

  • chcete zakúpiť tovar, ale nie je Vám niečo jasné ani po prečítaní návodu
    "Ako nakupovať"
 
• chcete sa spýtať niečo ohľadom platby alebo doručenia, lebo v sekcii
    "Doprava a platba"
ste sa o tom nedočítali
  • chcete sa spýtať ohľadom tovaru niečo, čo ste nenašli v popise daného tovaru
  • nedošiel Vám po zakúpení e-mail s potvrdením o vytvorenej objednávke
 
• nedošiel Vám po zakúpení e-mail s číslom účtu a ďalšími pokynmi k platbe
  •
iné otázky, informácie alebo prípadné reklamácie

Pokiaľ by Vám od nás nedošla písomná odpoveď mailom do 3 pracovných dní,
informujte nás o tomto technickom probléme napísaním správy SMS
na telefónnom čísle: 0944 345 100

 

Reklamačné podmienky:

- Prípadné reklamácie komunikujeme s klientom výlučne mailom, teda písomnou formou cez náš zákaznícky servis na adrese: eshop@miniceny.eu

- O reklamácii je klient povinný mailom informovať náš zákaznícky servis VOPRED a problém prekonzultovať s našim zákazníckym servisom pred uskutočnením akýchkoľvek krokov v súvislosti s reklamáciou, aby sme predišli akýmkoľvek nedorozumeniam v súvislosti s reklamáciou a následne tak aj prípadným finančným stratám na jednej či druhej strane, vyplývajúcim z unáhlených rozhodnutí klienta (pokiaľ sa reklamácia ukáže ako neoprávnená, tovar bude klientovi odoslaný na jeho náklady, teda po tom, čo nám zašle poštovné a balné na náš účet)
- Reklamácie sa nevzťahujú na tovar poškodený klientom nesprávnym skladovaním, nesprávnou manipuláciou, nesprávnym použitím výrobku
- V prípade uplatňovania si nároku na reklamáciu sa k našim klientom snažíme pristupovať korektne, to isté preto očakávame aj z druhej strany

 
ps

------
  * na vyššie uvedenej adrese nie je sklad ani predajňa


ÚvodÚvod



Košík  

(prázdny)
Viac o Doprave a platbe